Vážení zákazníci, ďakujeme Vám za celoročnú priazeň. Od 23. 12. 2024 do 1. 1. 2024 je naša spoločnosť zatvorená. Všetky objednávky prijaté počas týchto dní budeme expedovať od 2. 1. 2025.

Prvý nákup

Vitajte na eshope klusprofile.sk spoločnosti Luxifer SK s. r. o.

Teší nás Vás záujem o naše produkty. Nižšie nájdete užitočné tipy pre pohodlný nákup.

 Je možný nákup bez registrácie?

Áno, je možný. Registrovaním na eshope získavate prehľad o vašich objednávkach, prístup do ich stavov, vrátane stavu dopravy a daňových dokladov. Preto Vám registráciu silne odporúčame.

Ponúkate zľavy pre firemných / B2B zákazníkov?

Áno, všetky potrebné informácie pre firemných zákazníkov nájdete tu.

Aké ponúkate platobné podmienky?

  • Platba prevodom na základe zálohovej faktúry – zálohovú faktúru Vám odošle automatika nášho eshopu. Tovar expedujeme po uhradení zálohovej faktúry

  • Platba kartou online, alebo online bankovým prevodom – cez platobnú bránu COMGATE

  • Platba dobierkou – pri doručení tovaru

Ako je to s dostupnosťou produktov? Môžem veriť, že sú informácie skutočné?

O dostupnosti poskytujeme relevantné informácie. Aktualizujeme naše systémy niekoľkokrát denne, preto sme schopní poskytnúť aktuálne informácie.

Nižšie nájdete vysvetlenie ďalších stavov:

  • Skladom – produkt je skladom na prevádzkarni a expedujeme ho v najbližšom možnom termíne (2-3 dni)

  • Skladom (3 - 5 dní) – produkt je skladom na externom sklade = veľmi krátka doba naskladnenia (do 3 až 5 dní) a následná expedícia

  • Skladom (8 - 12 dní) – produkt je skladom na externom sklade = doba naskladnenia (8 - 12 dní) a následná expedícia

  • Na ceste (8 - 12 dní) - produkt sme už objednali u dodávateľa. V našom centrálnom sklade ho očakávame za 8 - 12 dní. Následne bude expedovaný ku Vám
  • Na objednanie (20+ dní) – produkt nie je skladom, očakávame však jeho naskladnenie za 20+ dní. Produkt je možné objednať. Expedícia prebehne po dodaní produktu do nášho centrálneho skladu.

  • Na objednanie (40+ dní) – produkt nie je skladom, očakávame jeho naskladnenie v uvedenom čase 40 a viac dní. Produkt je možné objednať. Expedícia prebehne po dodaní produktu do nášho centrálneho skladu.

V prípade že objednávate hliníkové profily, ktoré nie sú skladom v dostatočnom množstve narežeme ich tak, aby Vaša objednávka bola vykrytá. Nemusíte mať obavu, že Vaše produkty nebudú dodané. Každý mesiac objednávame produkty pre rýchle odbavenie objednávok.

Aké ponúkate dopravné služby?

Ponúkaný sortiment podlieha v niektorých prípadoch obmedzeniam v doprave. Produkty do dĺžky 2 metrov je možné prepraviť pomocou spoločnosti GLS. Rozmerné alebo produkty dĺžky 3 metre prepravuje spedičná spoločnosť Toptrans. Viac o cenách a podmienkach prepravy sa dozviete tu. Cenu prepravy vypočítava systém automaticky na základe hmotnosti objednaného tovaru.

Dokážete mi produkty pripraviť priamo na inštaláciu?

Ponuka našich služieb je široká. Dokážeme veľa vecí. Tu nájdete ponuku našich služieb. Naši špecialisti Vám produkty pripravia ako si budete priať.

 Môžem si byť istý, že som si vybral správne produkty?

Našou snahou je mať najlepší produktový popis s vysvetlením všetkých kľúčových vlastností produktu. Uvedomujeme si, že produkty z našej ponuky sú komplexné preto odporúčame venovať pozornosť panelu súvisiaceho a odporúčaného tovaru.


mceclip0-1

Ak nie ste istý s výberom správneho produktu, neváhajte nás kontaktovať, radi Vám so správnym výberom poradíme.

Čo, ak mi objednaný tovar nebude vyhovovať?

Pre vrátenie tovaru využívame automatizovaný proces. Stačí iba založiť váš prípad. Viac informácií sa dozviete tu.

 

#zavolajte#

Prajeme príjemný nákup

Tím Klusprofile.sk